Swyx Solution Partner

Skype for Business

Microsoft Partner

VoIP

SWYX / Skype for Business

Waren professionelle Voice over IP (VoIP)-Lösungen bislang größeren Unternehmen vorbehalten, gibt es heute auch für KMU kostengünstige und komfortable softwarebasierte IP-Kommunikationslösungen. VoIP, auch Internet- oder IP-Telefonie genannt, bezeichnet das Telefonieren über Computernetzwerke mittels des Internet Protokolls (IP). In vielen Unternehmen kann die vorhandene Netzwerkinfrastruktur verwendet werden, um VoIP mit einwandfreier Sprachübertragung im Netzwerk zu realisieren. Für die Verbindung ins Telefonnetz sorgen Computer, für VoIP spezialisierte Telefonendgeräte oder klassische Telefone, die über spezielle Adapter angeschlossen werden. Sobald das Gespräch das Unternehmen verlässt, ist entweder eine ISDN-Leitung (wie bislang in den meisten KMU) oder ein SIP-Trunk (also VOIP) erforderlich. Durch die Umstellung der Telefonanbieter wird mittelfristig keine ISDN-Leitung mehr zur Verfügung stehen, so dass der rechtzeitige Umstieg auf All-IP oft sinnvoll ist.

Swyx bietet eine der fortschrittlichsten softwarebasierten IP-Kommunikationslösungen auf dem Markt. In Kombination mit Ihrem vorhandenen IP-Netzwerk erhalten Sie alle gewohnten Telefoniefunktionen und profitieren darüber hinaus von den zahlreichen Vorteilen einer integrierten Kommunikation, wie Messaging, Rich Presence oder Videokommunikation an jedem Arbeitsplatz.

Skype for Business fasst verschiedene Kommunikationsmedien und Funktionen in einer einheitlichen Anwendungsumgebung zusammen, u.a. IP-Telefonie, Videokonferenz, Desktop- und Filesharing und integriert Microsoft Exchange Server- und Sharepoint-Funktionen.

Wie funktioniert VoIP?

Genau wie bei der klassischen Telefonie wird die Sprache als analoges Signal mit Hilfe eines Mikrofons am Hörer aufgenommen, in ein digitales Format gewandelt und in entsprechende Audioformate kodiert. Nach der Komprimierung der Daten werden diese, in kleine Pakete unterteilt, über das Internet versendet. Router sorgen dafür, dass die IP-Pakete ihr Ziel erreichen, teils über unterschiedliche Wege. Beim Empfänger werden die einzelnen Daten-Pakete zunächst in einem Puffer zwischengespeichert, bevor sie ausgelesen werden, einen Digital/Analog-Wandler durchlaufen und dann am Lautsprecher in menschliche Sprache gewandelt werden.

Das nachfolgende Video erläutert die vielfältigen Möglichkeiten, die VoIP bietet.

Vorteile unserer VoIP-Lösung

  • Kostengünstig und investitionssicher: Die Telefonkosten sinken und die Investitionen in neue Hardware sind gering, da die wichtigsten Strukturen in den meisten Fällen bereits vorhanden sind.
  • Höchste Effizienz: Die Integration von Sprache, Daten, Fax, E-Mail, Terminkalender, Adressen und weiteren Anwendungen auf einer einheitlichen Bedienerfläche optimiert den Arbeitsablauf erheblich. Applikationen wie CTI-Lösungen, Unified Messaging, Voice Messaging und Interactive Voice Response lassen sich über VoIP bestens vereinen.
  • Standortübergreifende Vernetzung: Von unterschiedlichen Unternehmensstandorten oder Filialen kann auf alle Anwendungen zugegriffen werden.

Warum EDV-PARTNER? Wir haben die Erfahrung und individuelle Lösungen.

EDV-Partner bietet Ihnen ganzheitliche Lösungen von der Konzeption über die Implementierung bis zum Betrieb Ihrer individuellen Kommunikationslösung – unkompliziert, zuverlässig und günstig. Wir beraten Sie gern im Hinblick auf eine sofort einsetzbare, kostengünstige und professionelle VoIP-Lösung. Sprechen Sie uns an.